الدعم الفني

تطبيق GFIPTV لأجهزة iPhone و iPad
English

كيف أبدأ؟

  1. افتح التطبيق ووافق على الإقرار
  2. جهّز مصدر محتوى لديك تصريح باستخدامه
  3. اختر «رابط M3U» أو «Xtream» وأدخل بيانات اشتراكك الخاص

أسئلة شائعة

هل التطبيق يوفّر قنوات أو أفلاماً؟

لا. GFIPTV مشغّل وسائط فقط. أنت من يضيف مصدراً لديه تصريح باستخدام محتواه. لا توجد قوائم مدمجة أو اشتراكات للبيع.

قناة لا تشتغل، وش السبب؟

غالباً البث نفسه متوقف عند المزوّد، أو أن صيغته غير مدعومة. التطبيق يشغّل بث HLS بصيغة m3u8 وملفات mp4، ولا يدعم بث MPEG-TS الخام.

كيف أقلّب بين القنوات بسرعة؟

داخل المشغّل: اسحب لأعلى للقناة التالية ولأسفل للسابقة، أو استخدم الشريط السفلي أو قائمة البحث السريعة.

دليل البرامج فارغ

ليست كل المصادر توفّر EPG. جرّب تحديث الدليل من الإعدادات، أو أضف رابط XMLTV يدوياً عند إعداد المصدر.

كيف أبلّغ عن محتوى مخالف؟

اضغط مطولاً على القناة، أو افتح قائمة ••• في شاشة الفيلم أو المسلسل، واختر «إبلاغ عن محتوى مخالف». يمكنك إخفاء العنصر فوراً. راجع رسالة البريد ثم أرسلها. إذا لم يكن البريد مهيأً، انسخ البلاغ وأرسله بنفسك إلى الدعم. الإخفاء وحده لا يرسل بلاغاً.

هل تُحفظ بياناتي؟

تُحفظ بيانات المصدر والمشاهدة محلياً، وتصل مراسلات الدعم إلى بريدنا إذا اخترت إرسالها. راجع سياسة الخصوصية.

ما زلت تحتاج مساعدة؟

راسلنا مع وصف المشكلة، ولا ترسل كلمة مرور اشتراكك.

مراسلة الدعم